online marketing
Привет! Я твой гид по работе с блогерами.
Здесь ты сможешь найти ответы на все свои вопросы
и узнаешь, как реализовать себя в сфере инфлюенс-маркетинга.
и узнаешь, как реализовать себя в сфере инфлюенс-маркетинга.
Привет, партнер!
Эту методичку мы разрабатывали специально для тебя, чтобы у тебя получалось выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с блогерами.
Для начала, хочу рассказать о том, для чего мы работаем с блогерами.
Миссия тебя, как инфлюенс-маркетолога в нише маркетплейсов - показать, что даже самая неочевидная мелочь или товар, о котором ты никогда не слышал - может быть полезна тысячам людей.
Поэтому компания предоставляет все возможные бюджеты и товар и относится к каждому товару особенным образом. Не запуская массовую рекламу на всех подряд, а привлекая потенциального клиента через проведение рекламных интеграций с блогерами. Именно тут и реализует себя Инфлюенс-Маркетолог. Ведь когда "человек человеку" рекомендует, это самое искреннее.
Эту методичку мы разрабатывали специально для тебя, чтобы у тебя получалось выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с блогерами.
Для начала, хочу рассказать о том, для чего мы работаем с блогерами.
Миссия тебя, как инфлюенс-маркетолога в нише маркетплейсов - показать, что даже самая неочевидная мелочь или товар, о котором ты никогда не слышал - может быть полезна тысячам людей.
Поэтому компания предоставляет все возможные бюджеты и товар и относится к каждому товару особенным образом. Не запуская массовую рекламу на всех подряд, а привлекая потенциального клиента через проведение рекламных интеграций с блогерами. Именно тут и реализует себя Инфлюенс-Маркетолог. Ведь когда "человек человеку" рекомендует, это самое искреннее.
Чего мы достигаем благодаря коллаборации с блогерами?
Представьте! Вы работаете с лидерами мнений, яркими, интересными людьми, каждый из которых является личностью и ваше взаимодействие с такими людьми является вашим уникальным проектом, где вы двигатель идеи, маркетолог, который от и до продумывает интеграцию и следит за реализацией.
Для нас важно, чтобы люди, покупающие наш товар, получали максимум пользы и комплексный подход к решению вопроса с товаром, если что-то вдруг. Надо в сторону
Поэтому Инфлюенс Маркетолог находит блогеров, кто вдохновляет других своим примером и помогает, преимущественно женщинам облегчить их старания на кухне. (Вдохновить была пометка такая)
Добро пожаловать на программу обучения Инфлюенс Маркетолог!
Тебя ждет много полезной информации, которую ты сможешь испытать на практике в полном объеме и конвертировать в свой личный заработок в течение ближайших 4-8 недель.
Тебя ждет много полезной информации, которую ты сможешь испытать на практике в полном объеме и конвертировать в свой личный заработок в течение ближайших 4-8 недель.
Формат обучения
Для начала проговорим основные правила и формат нашего обучения:
I. Со старта обучения в течение 3 дней проходят созвоны обучающие от Анастасии. Групповой практикум на групповом созвоне.
Это самая главная часть. На созвонах будут освещаться насущные вопросы и практики, которые имеют непосредственное отношение к деятельности Инфлюенс-Маркетолога. Пропускать эти созвоны ни в коем случае нельзя! Помимо обучения, на созвонах обсуждаются и сдаются домашние задания.
II. Домашнее задание
После каждого практикума тебе будет выдаваться домашнее задание, которое шаг за шагом будет вести тебя на пути профессиональной реализации.
III. Просмотр видео-уроков
Помимо записей групповых созвонов часть материала будет доступна для изучения в формате заранее записанных заранее видео-уроков. Ты можешь пересмотреть каждый в любое время на протяжении всего срока обучения.
IV. Ежедневные планерки по 5-10 минут.
С конкретным планом на день и отчетом за прошлый день.
Для начала проговорим основные правила и формат нашего обучения:
I. Со старта обучения в течение 3 дней проходят созвоны обучающие от Анастасии. Групповой практикум на групповом созвоне.
Это самая главная часть. На созвонах будут освещаться насущные вопросы и практики, которые имеют непосредственное отношение к деятельности Инфлюенс-Маркетолога. Пропускать эти созвоны ни в коем случае нельзя! Помимо обучения, на созвонах обсуждаются и сдаются домашние задания.
II. Домашнее задание
После каждого практикума тебе будет выдаваться домашнее задание, которое шаг за шагом будет вести тебя на пути профессиональной реализации.
III. Просмотр видео-уроков
Помимо записей групповых созвонов часть материала будет доступна для изучения в формате заранее записанных заранее видео-уроков. Ты можешь пересмотреть каждый в любое время на протяжении всего срока обучения.
IV. Ежедневные планерки по 5-10 минут.
С конкретным планом на день и отчетом за прошлый день.
Профессия
Ответ на главный вопрос: кто такой Инфлюенс Маркетолог?
Инфлюенс Маркетолог (ИМ) – специалист, кто находит лидеров мнений (инфлюенсеров) и налаживает с ними деловые связи для взаимовыгодного сотрудничества.
ИМ ищет блогеров, анализирует рынок, разрабатывает стратегию продвижения продукта, услуги или бренда. Разберем по частям, в чем конкретно заключается деятельность ИМ.
Ответ на главный вопрос: кто такой Инфлюенс Маркетолог?
Инфлюенс Маркетолог (ИМ) – специалист, кто находит лидеров мнений (инфлюенсеров) и налаживает с ними деловые связи для взаимовыгодного сотрудничества.
ИМ ищет блогеров, анализирует рынок, разрабатывает стратегию продвижения продукта, услуги или бренда. Разберем по частям, в чем конкретно заключается деятельность ИМ.
1. Работа с блогерами
В стандартную схему работы ИМ входят следующие этапы:
В стандартную схему работы ИМ входят следующие этапы:
- Поиск блогера и его анализ (пометка про анализ была)
- Работа с брендом. Знание своего продукта.
- Письменная коммуникация с блогером.
- Проведение зум-созвона с блогером.
- Договор о сотрудничестве.
- Прогрев. Все этапы.
- Согласование повторного сотрудничества в будущем.
- Варианты финансовых отношений с блогером.
1. Поиск блогеров
В первую очередь ИМ должен понимать, как искать потенциального блогера для сотрудничества. Основными параметрами, которыми руководствуется ИМ при поиске:
a. Ниша/подниша, в которой работает блогер
Согласись, нет смысла обращаться к блогеру-психологу, если тебя интересует работа по нише "покупка автомобилей с Японии". В данном случае для товара ножи для яблок нас интересуют все блоги в ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм на тематики:
b. Подписчики и охваты
Подписчики - это количество людей, кто подписан на блогера в той или иной социальной сети. Зачастую в данное количество может входить “мертвая” или накрученная аудитория. Поэтому даже самая высокая цифра в 1М подписчиков может быть неактуальной для эффективной коллаборации.
Поэтому в связке с первой цифрой мы обязаны смотреть на второй (более насущный показатель) - охваты. Этим словом называют то количество людей, которое на ежедневной основе следит за контентом блогера (сторис в Instagram и все его производные в других соц. сетях, охваты поста в телеграм, просмотры сторис в ВК).
Нормальным адекватным размером охватов для коллаборации считается хотя бы 500 человек. Оптимальным размером охватов считается цифра 3000. Цифры выше, конечно, тоже допустимы, вы можете договариваться с блогерами с бОльшими охватами, но, возможно, они будут обсуждать особые условия. Допускается сотрудничество с блогерами с меньшим количеством охватов (до 500), но с учетом более детального изучения аудитории блогера (например, результаты опросов аудитории в сторис, о чем мы поговорим позднее).
c. Процесс поиска
Для непосредственного старта поиска потенциального блогера-партнера сперва определись с соц. сетью в которой будешь работать: ВКонтакте, Одноклассники или Telegram. Далее определись какой способ поиска блогеров будешь использовать, всего их на обучении мы даем 3. Сейчас подробнее расскажу о них. (ниже того, что с 1 по 3 пункт не было, была только строчка про тгстатс, я добавила)
1. Способ поиска блогеров через сервисы аналитики и биржи.
2.Ручной поиск (бесплатный):
Использование Telegram-ботов для поиска блогеров, например, названия могут быть такими «Инста Блогеры»«Блогосфера».
Готовую выборку блогеров, с кем ты планируешь сотрудничество, сразу веди в формате таблицы отчётность для дальнейшего удобства учета деятельности и отслеживания этапов коммуникации с тем или иным блогером. Ссылка на таблицу выдается руководителем отдела. Она для всех маркетологов одна.
В первую очередь ИМ должен понимать, как искать потенциального блогера для сотрудничества. Основными параметрами, которыми руководствуется ИМ при поиске:
a. Ниша/подниша, в которой работает блогер
Согласись, нет смысла обращаться к блогеру-психологу, если тебя интересует работа по нише "покупка автомобилей с Японии". В данном случае для товара ножи для яблок нас интересуют все блоги в ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм на тематики:
- ЦА: женщины домохозяйки. Тематики блогов: кулинария, рецепты, всё для дома, уход за домом и схожие с данными тематиками разделы, которыми интересуются женщины, работающие с заготовками.
- ЦА: мужчины и женщины, следящие за своим питанием. Тематики блогов: ЗОЖ, ПП, спорт, так как яблоки часто используются и в пп-рецептах и употребляются в пишу в том числе теми, кто следит за своим питанием и здоровьем.
- Женщины в возрасте 45-65 лет. Тематики блогов: дача, сад, огород, заготовки на зиму (тут может быть пересечение с ЦА из пункта 1) всё для внуков,
- ЦА: молодые девушки, любящие готовить. Тогда это могут быть блоги и красота, бьюти, лайф, саморазвитие и т.д.
b. Подписчики и охваты
Подписчики - это количество людей, кто подписан на блогера в той или иной социальной сети. Зачастую в данное количество может входить “мертвая” или накрученная аудитория. Поэтому даже самая высокая цифра в 1М подписчиков может быть неактуальной для эффективной коллаборации.
Поэтому в связке с первой цифрой мы обязаны смотреть на второй (более насущный показатель) - охваты. Этим словом называют то количество людей, которое на ежедневной основе следит за контентом блогера (сторис в Instagram и все его производные в других соц. сетях, охваты поста в телеграм, просмотры сторис в ВК).
Нормальным адекватным размером охватов для коллаборации считается хотя бы 500 человек. Оптимальным размером охватов считается цифра 3000. Цифры выше, конечно, тоже допустимы, вы можете договариваться с блогерами с бОльшими охватами, но, возможно, они будут обсуждать особые условия. Допускается сотрудничество с блогерами с меньшим количеством охватов (до 500), но с учетом более детального изучения аудитории блогера (например, результаты опросов аудитории в сторис, о чем мы поговорим позднее).
c. Процесс поиска
Для непосредственного старта поиска потенциального блогера-партнера сперва определись с соц. сетью в которой будешь работать: ВКонтакте, Одноклассники или Telegram. Далее определись какой способ поиска блогеров будешь использовать, всего их на обучении мы даем 3. Сейчас подробнее расскажу о них. (ниже того, что с 1 по 3 пункт не было, была только строчка про тгстатс, я добавила)
1. Способ поиска блогеров через сервисы аналитики и биржи.
- VK ADBlogger. Официальный инструмент VK для быстрого поиска и размещения рекламы.
- LiveDune / TrendHero / LabelUp: Позволяют фильтровать блогеров по тематикегеополувозрасту аудитории и проверять их на накрутки.
- Epicstars / GetBlogger. Базы блогеров с доступом к статистике.
- Yoloco. Поиск с использованием ИИ для анализа аудитории.
- TGStats (телеграм).
2.Ручной поиск (бесплатный):
- Поиск по ключевым словам: Использование встроенного поиска VK в разделах «Сообщества» или «Новости» по ключевым словамхештегам или тематикам.
- Анализ конкурентов: Изучение сообществ конкурентов и поиск техкто упоминает их бренд.
- Рекомендации: Анализ похожих сообществ (функция «Рекомендуем» в сообществах).
Использование Telegram-ботов для поиска блогеров, например, названия могут быть такими «Инста Блогеры»«Блогосфера».
Готовую выборку блогеров, с кем ты планируешь сотрудничество, сразу веди в формате таблицы отчётность для дальнейшего удобства учета деятельности и отслеживания этапов коммуникации с тем или иным блогером. Ссылка на таблицу выдается руководителем отдела. Она для всех маркетологов одна.
2. Работа с брендом. Знание своего продукта.
Прежде, чем мы вступим в контакт с очередным блогером-миллионником стоит перепроверить, насколько качественной информацией о собственном бренде ты обладаешь. ИМ - человек, который коммуницирует с бизнесом и блогерами. Он несет прямую ответственность за запуск правильной рекламы, которая привлечет новых клиентов. Если ИМ некорректно донесет до блогера позиционирование своего бренда, то вся коллаборация может пройти с гораздо меньшим результатом. Или что еще хуже сорваться.
Поэтому, в первую очередь, ИМ должен удостовериться, что сможет донести максимально четко информацию о своем бренде до блогера. В этот список входят: информация о продукте, который представляет ИМ, его ценность для людей, миссию, историю, уникальное торговое предложение и прочие данные, которые помогут “зажечь” блогера.
В конечном итоге блогер должен максимально близко разделять ценности компании, с которой он сотрудничает. Подписчики - это люди, которые за версту поймут, что им что-то “запродают”, о чем блогер прекрасно знает. Поэтому он может сам отказаться от сотрудничества, если не проникнется идеологией бренда, в т.ч. по причине плохой подготовки со стороны ИМ перед переговорами.
Прежде, чем мы вступим в контакт с очередным блогером-миллионником стоит перепроверить, насколько качественной информацией о собственном бренде ты обладаешь. ИМ - человек, который коммуницирует с бизнесом и блогерами. Он несет прямую ответственность за запуск правильной рекламы, которая привлечет новых клиентов. Если ИМ некорректно донесет до блогера позиционирование своего бренда, то вся коллаборация может пройти с гораздо меньшим результатом. Или что еще хуже сорваться.
Поэтому, в первую очередь, ИМ должен удостовериться, что сможет донести максимально четко информацию о своем бренде до блогера. В этот список входят: информация о продукте, который представляет ИМ, его ценность для людей, миссию, историю, уникальное торговое предложение и прочие данные, которые помогут “зажечь” блогера.
В конечном итоге блогер должен максимально близко разделять ценности компании, с которой он сотрудничает. Подписчики - это люди, которые за версту поймут, что им что-то “запродают”, о чем блогер прекрасно знает. Поэтому он может сам отказаться от сотрудничества, если не проникнется идеологией бренда, в т.ч. по причине плохой подготовки со стороны ИМ перед переговорами.
3. Сценарий письменной коммуникации с блогером
Для охвата максимального количества блогеров (ведь мы понимаем, что 100% согласие с первого сообщения бывает только в сказках) ИМ должен подготовить заранее сценарий(скрипт) первичной переписки.
Скрипт включает в себя несколько стандартизованных сообщений:
1. Приветственное сообщение
Включает в себя краткую информацию о вашем бренде и первоначальное предложение о сотрудничестве
2. Ответ на вопрос “Можно поподробней?”
Включает в себя описание предложения о сотрудничестве, НО без указания сути вознаграждения блогера
за сотрудничество.
3. Ответ на возражение “Мне не интересно”
Контент сообщения содержит информацию с вопросом о том, почему людям не интересно “Можно поподробней что смутило?”
4. Ответ на вопрос “Почему мне должно быть это интересно?”
Именно в этом сообщении ИМ описывает конкретно, что может получить блогер от сотрудничества с брендом.
Также на обучении выдаются готовые скрипты для отправки предложения блогеру, но ты можешь самостоятельно дорабатывать их, у нас были такие случаи, когда инфлюенсмаркетолог самостоятельно доработав скрипт, повысила конверсию в ответ на первое сообщение с 8 до 30%. То есть из 100 отправленных предложений, ответов было не 8, а 30. (добавила абзац, его не было)
Для охвата максимального количества блогеров (ведь мы понимаем, что 100% согласие с первого сообщения бывает только в сказках) ИМ должен подготовить заранее сценарий(скрипт) первичной переписки.
Скрипт включает в себя несколько стандартизованных сообщений:
1. Приветственное сообщение
Включает в себя краткую информацию о вашем бренде и первоначальное предложение о сотрудничестве
2. Ответ на вопрос “Можно поподробней?”
Включает в себя описание предложения о сотрудничестве, НО без указания сути вознаграждения блогера
за сотрудничество.
3. Ответ на возражение “Мне не интересно”
Контент сообщения содержит информацию с вопросом о том, почему людям не интересно “Можно поподробней что смутило?”
4. Ответ на вопрос “Почему мне должно быть это интересно?”
Именно в этом сообщении ИМ описывает конкретно, что может получить блогер от сотрудничества с брендом.
Также на обучении выдаются готовые скрипты для отправки предложения блогеру, но ты можешь самостоятельно дорабатывать их, у нас были такие случаи, когда инфлюенсмаркетолог самостоятельно доработав скрипт, повысила конверсию в ответ на первое сообщение с 8 до 30%. То есть из 100 отправленных предложений, ответов было не 8, а 30. (добавила абзац, его не было)
Каждое из сообщений должно вести коммуникацию с блогером
на следующий этап отношений, а именно на видео-созвон.
4. Сценарий проведения созвона
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА:
Приветствие
Программирование на то, что будет
Выявление потребности
Презентация
Возражения и их закрытие
Программирование на нужный результат (высокий уровень)
Закрытие сделки
Видео-созвон решает сразу несколько задач:
В конце созвона необходимо подвести резюме и зафиксировать в письменном виде (сообщением) все основные пункты созвона, чтобы избежать возможных ситуаций, когда после встречи каждый понял свое и по сути не было достигнуто никаких договоренностей.
(всё, что ниже, это добавила, этого не было)
Пример готового алгоритма созвона:
Пример 1:
Как настроение? Что ожидаете от созвона? Почему решили откликнуться?
Немного подробнее о нашем предложении, если какие-то вопросы останутся, задавайте
мы хотим предложить вам набор ножей для удаления сердцевины яблок
- в подарок входит 2 онлайн-книги "100 рецептов заготовок" и "50 интересных фактов оо яблоках".
За такой обмен товар+2 онлайн-книги мы хотим рекомендацию нас и нашего продукта на маркетплейсе.
Вот интересно услышать какое ваше первое впечатление?
сейчас ищем блогеров как минимум для теста такого формата рекламы и данного продукта.
- На счет продвижения: какие у вас охваты?
пост, история
касаемо рекламы, что входит:
Пример записи созвона с блогером: в отделе в теме “записи созвонов с блогерами”. Изучить каждому.
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА:
Приветствие
Программирование на то, что будет
Выявление потребности
Презентация
Возражения и их закрытие
Программирование на нужный результат (высокий уровень)
Закрытие сделки
Видео-созвон решает сразу несколько задач:
- Блогер ближе познакомится с брендом и свяжет его с конкретным ИМ.
- Именно, начиная с созвона, блогер расценивает предложение о сотрудничестве уже не как просто спам-рассылку, а как полноценный процесс переговоров с реальной организацией.
- На созвоне до блогера доносятся все составляющие идеологии бренда, дабы он ими проникся и принял со своей стороны.
- За буквально 20-30 минут блогер согласует всю суть предложения и сообщает о возможных вариантах сотрудничества, включая дату и формат интеграции.
В конце созвона необходимо подвести резюме и зафиксировать в письменном виде (сообщением) все основные пункты созвона, чтобы избежать возможных ситуаций, когда после встречи каждый понял свое и по сути не было достигнуто никаких договоренностей.
(всё, что ниже, это добавила, этого не было)
Пример готового алгоритма созвона:
Пример 1:
- Приветствие
- Вводная информация о нас: мы компания, которая старается сделать простые товары более полезными для облегчения обычной рутинной жизни женщин и мужчин, поскольку еда это то, без чего мы не можем существовать
- Отдел инфлюенсмаркетинга по продаже товаров через блогеров.
- Какой товар дарим и чем он поелезен.
- Мы ищем блогеров, кому самому интересно ускорить готовку и облегчить процесс удаления сердцевины у яблок.
- Рассказать о продукте и варианте сотрудничества: испытать на себе ножи для удаления сердцевины яблок и порекомендовать нас своим подписчикам.
- Выгода блогера и варианты наборов ножей: мы дарим не 1 нож, а целый набор, это более выгодно для вас и позволит иметь выбор и разнообразие при удалении сердцевины у фруктов. Для своих подписчиков блогер может предлагать простой и полезный продукт за очень выгодную стоимость: всего 990р 1 набор.
- Определить, какой набор более интересен блогеру.
- Договориться о следующем шаге: выбрать, когда проводим прогрев и рассказ о нас и нашем наборе ножей для удаления сердцевины яблок.
- Завершение.
Как настроение? Что ожидаете от созвона? Почему решили откликнуться?
Немного подробнее о нашем предложении, если какие-то вопросы останутся, задавайте
мы хотим предложить вам набор ножей для удаления сердцевины яблок
- в подарок входит 2 онлайн-книги "100 рецептов заготовок" и "50 интересных фактов оо яблоках".
За такой обмен товар+2 онлайн-книги мы хотим рекомендацию нас и нашего продукта на маркетплейсе.
Вот интересно услышать какое ваше первое впечатление?
сейчас ищем блогеров как минимум для теста такого формата рекламы и данного продукта.
- На счет продвижения: какие у вас охваты?
пост, история
касаемо рекламы, что входит:
- Прогрев- основная часть рекламы. Я могу скинуть шаблон и от него можно отталкиваться. Прогрев состоит из 2-3 ступеней и в среднем занимает пару часов в зависимости от желания. Многие за день сразу и всё, всё зависит от вас.
- До рекламы мы вам предоставим товар, чтобы вы могли попробовать его, для себя какие-то плюсы выделить, познакомиться с продуктом.
- Предоставим вам простой договор. Вам нужно будет указать только ИНН и ФИО . Мы заключим небольшой договор, они в очень простой форме, в виде анкеты, нужно просто проставить галочки о сотрудничестве. Вам нужно будет указать только ИНН и ФИО. Для того чтобы мы сделали маркировку рекламы.
- Рекламу можно не удалять, но если вы хотите удалить, то удаляйте. Но она должна висеть хотя бы 1 месяц. Так как маркетплейс статистику отдает по переходам только в течение 14 дней + 7 дней необходимо менеджеру для анализа, поэтому просим минимум месяц не удалять рекламу или не удалять вообще.
- Это всё. Есть какие-либо вопросы?
- Подскажите какого ваше решение?
Пример записи созвона с блогером: в отделе в теме “записи созвонов с блогерами”. Изучить каждому.
5. Договор о сотрудничестве
В случае, если блогер согласился на сотрудничество с брендом, прежде чем открывать бутылку шампанского необходимо это согласие зафиксировать на бумаге. Подписание договора о сотрудничестве, в первую очередь, это символический жест, который показывает серьезность слов блогера о его готовности.
Во-вторых, именно на основании подписанного договора о сотрудничестве бренд может проводить оплату блогеру, дабы соблюсти все юридические формальности. Если вдруг будет такое, что вы разделите вознаграждение с блогером. Об этом формате мы поговорим еще на обучении. Любые договоренности, не зафиксированные на бумаге имеют необязательный характер и могут быть не выполнены в самый неподходящий момент. Поставь для себя акцент, что договор подписывается в самом начале, а не где-то по пути - этим ты обезопасишь себя и бренд от неловких ситуациях в процессе работы.
ПОДПИСЬ ДОГОВОРА можно выполнить с помощью заполнения ДАННОЙ ФОРМЫ Агентом
В случае, если блогер согласился на сотрудничество с брендом, прежде чем открывать бутылку шампанского необходимо это согласие зафиксировать на бумаге. Подписание договора о сотрудничестве, в первую очередь, это символический жест, который показывает серьезность слов блогера о его готовности.
Во-вторых, именно на основании подписанного договора о сотрудничестве бренд может проводить оплату блогеру, дабы соблюсти все юридические формальности. Если вдруг будет такое, что вы разделите вознаграждение с блогером. Об этом формате мы поговорим еще на обучении. Любые договоренности, не зафиксированные на бумаге имеют необязательный характер и могут быть не выполнены в самый неподходящий момент. Поставь для себя акцент, что договор подписывается в самом начале, а не где-то по пути - этим ты обезопасишь себя и бренд от неловких ситуациях в процессе работы.
ПОДПИСЬ ДОГОВОРА можно выполнить с помощью заполнения ДАННОЙ ФОРМЫ Агентом
6. Прогрев
После согласования сотрудничества и подписания договора можно приступать к следующему этапу, прогреву аудитории блогера. Прогрев является критически важным инструментом для повышения эффективности сотрудничества с блогером. Чем качественней будет прогрев аудитории блогера, тем больше людей дойдет до вебинара, и тем выше вероятность получить оплату после вебинара.
Для наглядного примера разберем стандартный процесс прогрева блогера, кто согласился на сотрудничество и получение набора ножей в подарок + 2 электронных книги в обмен на рекламу и рекомендацию нашего товара.
Интеграция блогера с товаром проводится через несколько этапов:
ГОТОВЫЙ прогрев либо в документе (документ создать можно самим), либо отправляем блогеру для ознакомления, там представлены варианты постов, которые можно сделать блогеру.
Пример прогрева для инфлюенс-маркетолога:
1 ступень, прямой вопрос:
А у вас есть нож для удаления сердцевины яблок?
2 ступень, своя история:
Я конечно, честно, никогда не задавалась вопросом а нужен ли мне костокоудалитель для яблока, но купила и поняла, что нужен (смеющийся смайлик).
3 ступень, ссылка на товар: вот он, отвечаю мама и сестра уже ссылку 8 раз просили, делюсь и с вами!!!
После согласования сотрудничества и подписания договора можно приступать к следующему этапу, прогреву аудитории блогера. Прогрев является критически важным инструментом для повышения эффективности сотрудничества с блогером. Чем качественней будет прогрев аудитории блогера, тем больше людей дойдет до вебинара, и тем выше вероятность получить оплату после вебинара.
Для наглядного примера разберем стандартный процесс прогрева блогера, кто согласился на сотрудничество и получение набора ножей в подарок + 2 электронных книги в обмен на рекламу и рекомендацию нашего товара.
Интеграция блогера с товаром проводится через несколько этапов:
- Поднятие интереса у аудитории через ОПРОС.
- Пост о товаре со ссылкой на товар. Погружение человека в проблему. Размещение поста/сторис блогером о своём личном опыте/проблеме и ее решении.
ГОТОВЫЙ прогрев либо в документе (документ создать можно самим), либо отправляем блогеру для ознакомления, там представлены варианты постов, которые можно сделать блогеру.
Пример прогрева для инфлюенс-маркетолога:
1 ступень, прямой вопрос:
А у вас есть нож для удаления сердцевины яблок?
2 ступень, своя история:
Я конечно, честно, никогда не задавалась вопросом а нужен ли мне костокоудалитель для яблока, но купила и поняла, что нужен (смеющийся смайлик).
3 ступень, ссылка на товар: вот он, отвечаю мама и сестра уже ссылку 8 раз просили, делюсь и с вами!!!
- 2 и 3 ступени часто можно объединять, главное чтобы это смотрелось органично.
7. Инструменты сопровождения отношений с блогером
Блогер - такой же живой человек, как любой из нас, поэтому не стоит относиться к общению с ним, как к чему-то экстра-формальному. Социальные сети стерли границы между людьми, и, в первую очередь, это сказалось на том, что в общении с блогерами необходим качественный личный подход.
Опыт показывает, что именно от качества отношений ИМ и блогера зависит, насколько глубоко погрузится последний в сотрудничество с брендом. Более того, есть многочисленные случаи, подтверждающие, что именно от правильного “ведения” общения с блогером эффективность интеграции возрастает.
Как бы банально это не звучало, но самым верным вариантом в работе с блогером будет “тактика” завязать дружеские отношения. Переписка с целью узнать “как дела?”, общение на какие-то неформальные темы раз в неделю - все это показывает четкую эффективность на долгосрочной основе.
Если ты не бросишь своего блогера после первой интеграции, каждый дальнейший шаг по работе будет иметь накопительный эффект. Он может выразиться в том числе в формате, когда блогер начинает приглашать к сотрудничеству других блогеров из списка своих подписчиков и знакомых.
Неформальные связи - самый верный способ обеспечить себя и бренд эффективным партнером на долгосрочной основе.
Блогер - такой же живой человек, как любой из нас, поэтому не стоит относиться к общению с ним, как к чему-то экстра-формальному. Социальные сети стерли границы между людьми, и, в первую очередь, это сказалось на том, что в общении с блогерами необходим качественный личный подход.
Опыт показывает, что именно от качества отношений ИМ и блогера зависит, насколько глубоко погрузится последний в сотрудничество с брендом. Более того, есть многочисленные случаи, подтверждающие, что именно от правильного “ведения” общения с блогером эффективность интеграции возрастает.
Как бы банально это не звучало, но самым верным вариантом в работе с блогером будет “тактика” завязать дружеские отношения. Переписка с целью узнать “как дела?”, общение на какие-то неформальные темы раз в неделю - все это показывает четкую эффективность на долгосрочной основе.
Если ты не бросишь своего блогера после первой интеграции, каждый дальнейший шаг по работе будет иметь накопительный эффект. Он может выразиться в том числе в формате, когда блогер начинает приглашать к сотрудничеству других блогеров из списка своих подписчиков и знакомых.
Неформальные связи - самый верный способ обеспечить себя и бренд эффективным партнером на долгосрочной основе.
8. Варианты финансовых отношений с блогером
Вопрос финансов, особенно на первых этапах сотрудничества, является той зоной, где все сразу должно быть максимально прозрачно и понятно для блогера. В противном случае блогер может понять неправильно какую-то из составляющих твоей оферты и либо просто “обидеться”, либо вообще отказаться от сотрудничества в самый неподходящий момент.
Все финансовые вопросы рекомендуется обсуждать именно на личном зум-созвоне ПОСЛЕ того, как ИМ качественно презентовал бренд и продукт блогеру. Повторимся, если блогер не проникнется идеологией бренда, он либо вообще откажется от сотрудничества, либо будет требовать условия, интересные только для него самого (что сразу скажется на эффективности интеграций).
По умолчанию, условия финансовых для всех блогеров являются одинаковыми. Помните, что если начинать делать исключения для каждого блогера, есть риск:
Вопрос финансов, особенно на первых этапах сотрудничества, является той зоной, где все сразу должно быть максимально прозрачно и понятно для блогера. В противном случае блогер может понять неправильно какую-то из составляющих твоей оферты и либо просто “обидеться”, либо вообще отказаться от сотрудничества в самый неподходящий момент.
Все финансовые вопросы рекомендуется обсуждать именно на личном зум-созвоне ПОСЛЕ того, как ИМ качественно презентовал бренд и продукт блогеру. Повторимся, если блогер не проникнется идеологией бренда, он либо вообще откажется от сотрудничества, либо будет требовать условия, интересные только для него самого (что сразу скажется на эффективности интеграций).
По умолчанию, условия финансовых для всех блогеров являются одинаковыми. Помните, что если начинать делать исключения для каждого блогера, есть риск:
- В какой-то момент исключений будет так много, что они станут новой нормой
- Если исключения у каждого блогера разные, ты рискуешь в какой-то момент сбиться с понимания, как с каким блогером должен происходить расчет.
В первую очередь относись к условиям вашего бизнеса,
как к своим собственным, и отстаивай их буква за буквой.
Если ты сам не уверен(а) в этом, то и блогер тоже будет не заинтересован.
Аналитика
Будем честны, работа ИМ включает в себя не только общение с блогерами и подготовку различных материалов
для прогрева и вебинаров. Без качественной аналитической работы вся деятельность ИМ может привести
к практически нулевому экономическому выхлопу, как для бренда, так и для самого ИМ.
Таким образом, во избежание неприятных ситуаций, рассмотрим несколько важных функций и инструментов, которыми должен научиться пользоваться ИМ.
1. Анализ рынка
Прежде, чем начать свою деятельность по той или иной нише необходимо провести анализ рынка.
Данная работа поможет оценить общий финансовый потенциал твоей деятельности.
Для анализа рынка необходимо провести ряд мероприятий:
Прежде, чем начать свою деятельность по той или иной нише необходимо провести анализ рынка.
Данная работа поможет оценить общий финансовый потенциал твоей деятельности.
Для анализа рынка необходимо провести ряд мероприятий:
- Проверить информацию из открытых источников. Информационные издания крупного и не очень размеров зачастую публикуют анализ тех или иных ниш с комплексным описанием их состояния и перспектив.
- Определить лидеров рынка. Если на рынке нет лидеров, то и рынка тоже нет. Лидером является тот, кто показывает лучшие результаты и задает тенденции по дальнейшему развитию ниши.
- Провести SWOT-анализ бренда для определения правильного позиционирования в текущих условиях и понимания будущих действий для укрепления и развития оного.
2. Инструменты анализа блога
Как мы уже обсудили в самом начале, блогер блогеру рознь и необходимо ответственно относиться к показателям того или иного блогера.
ОБЩАЯ ПОДСКАЗКА. Среди функций можно выделить
Как мы уже обсудили в самом начале, блогер блогеру рознь и необходимо ответственно относиться к показателям того или иного блогера.
ОБЩАЯ ПОДСКАЗКА. Среди функций можно выделить
- Охваты: просматриваемость постов подписчиками
- Динамика подписчиков: прирост, ротация, активность
- Рекламная активность канала (насколько часто блогер выкладывает чужую рекламу)
3.Создание UTM-метки
- Для того, чтобы отследить эффективность рекламы у блогера, необходимо создавать для КАЖДОГО блогера рекламную ссылку.
- Заносить ее в таблицу напротив никнейма и имени блогера.
- Запросить ссылку нужно у менеджера.
4. Нормы конверсии при работе с блогерами
Конверсия необходима для оценки перехода с одного этапа до другого.
В случае работы ИМ необходимо оценивать конверсию по следующим этапам:
Конверсия необходима для оценки перехода с одного этапа до другого.
В случае работы ИМ необходимо оценивать конверсию по следующим этапам:
- Из охватов в заявки "свяжитесь с нами" / Оптимальная конверсия >3%
- Из охватов в оставление контактов при оплате / Оптимальная конверсия >10%
- Из охватов в покупку/ Оптимальная конверсия >2%
- Из покупки в доходимость на тренировки / Оптимальная конверсия >30%
5. Оценка результатов работы с блогерами
Как мы уже отметили, любая интеграция с блогером имеет конечный осязаемый результат.
В нашем случае - это получения оплат годового абонемента после проведения рекламы в блоге.
После проведения основной интеграции в течение 24 часов ИМ должен собрать все фактические данные по результатам сотрудничества с блогером и провести анализ фактической конверсии по основным параметрам.
В случае, если оценка результатов работы с блогером показывает оптимальный уровень конверсии считается положительным проведение повторной интеграции. С блогером, кто показывает оптимальные уровни конверсии рекомендуется проведение повторной интеграции не чаще одного раза в месяц.
Здесь момент бывает такой вариант, что блогер САМ говорит о том, что 2-3 рекомендации повысят конверсию в продажу и соглашается рекомендовать нас в течение года несколько раз. Конечно, это очень хороший вариант и со многими блогерами можно на это договориться.
Как мы уже отметили, любая интеграция с блогером имеет конечный осязаемый результат.
В нашем случае - это получения оплат годового абонемента после проведения рекламы в блоге.
После проведения основной интеграции в течение 24 часов ИМ должен собрать все фактические данные по результатам сотрудничества с блогером и провести анализ фактической конверсии по основным параметрам.
В случае, если оценка результатов работы с блогером показывает оптимальный уровень конверсии считается положительным проведение повторной интеграции. С блогером, кто показывает оптимальные уровни конверсии рекомендуется проведение повторной интеграции не чаще одного раза в месяц.
Здесь момент бывает такой вариант, что блогер САМ говорит о том, что 2-3 рекомендации повысят конверсию в продажу и соглашается рекомендовать нас в течение года несколько раз. Конечно, это очень хороший вариант и со многими блогерами можно на это договориться.
Продукт
Мы уже затрагивали важность знания собственного бренда и продукта для успешной деятельности ИМ.
С целью закрепления данного пункта и показательного примера разберем знание продукта на программе онлайн тренировок по растяжке в онлайн-школе "Внимательно к себе".
1. Миссия
Любая организация начинается с миссии. Это тот ориентир, ради чего существует организация и ради чего она продолжает свою деятельность вне зависимости от внутренних или внешних факторов.
Миссия продукта ножи для удаления сердцевины яблок
"Упрощение жизни 2 млн хозяек по всей стране и миру, пусть безопасный нож держится в руке чаще чем опасный"
2. Свойства продукта
Чтобы лучше познакомиться с продуктом напишем пару преимуществ:
Чтобы лучше познакомиться с продуктом напишем пару преимуществ:
- Электронные книги идущие в подарок. ССЫЛКА
- Легкий и более удобен чем обычный нож.
- Более безопасен для детей чем обычные ножи
- Хорош для подарка, так как упаковка в коробке.
- И ГЛАВНОЕ экономит ваше время с "возней на кухне" особенно в сезон яблок огурцов и заготовок, когда времени и так мало!
3. История продукта
Историю честно еще не родила(
Но думаю что-то в сторону "жила была хозяка и любила она яблоки и вся ее семья любила яблоки, но стало ей интересно а что если бы косточки чпок и выпрыгивали бы сразу изз яблок, стала она искать такие ножи и ничего путнего не нашла, решила придумать сама, и придумала, теперь этот бренд ножей доступен для всех в онлайн магазине, маркетплейcе.
Историю честно еще не родила(
Но думаю что-то в сторону "жила была хозяка и любила она яблоки и вся ее семья любила яблоки, но стало ей интересно а что если бы косточки чпок и выпрыгивали бы сразу изз яблок, стала она искать такие ножи и ничего путнего не нашла, решила придумать сама, и придумала, теперь этот бренд ножей доступен для всех в онлайн магазине, маркетплейcе.
"Иногда я задумываюсь...."
Анастасия Смирных
Основатель "Внимательно к себе"
4. Целевая аудитория
Понимание целевой аудитории (ЦА) важно для формирования сценария прогрева. Для разной аудитории (возраста, пола, профессии) блогера актуальны будут разные темы и вопросы, поэтому перед проведением прогрева необходимо провести анализ ЦА: глубинные интервью (10 человек минимум) и анкетирование (100 человек минимум). На выходе вы получите четкое понимание ЦА и ее болей.
(расписала портрет домохозяйки, такой же надо расписать для зожников, ппшников и молодых девушек).
Портрет нашей целевой аудитории можно описать следующими параметрами:
1. Соц-Гео-Демографический
Преимущественно, это женщины, 25-45 лет от роду, замужем, есть ребенок или несколько. Часто являются домохозяйками.
2. Что хотят получить от продукта?
Экономию времени и вай эффект за небольшие деньги.
3.Боли / проблемы
Вечно в суете на кухне и много времени тратят на "мытье и чистенье".
4. Страхи
Семья не накормлена.
5. Что мотивирует на готовку?
Любовь к близким.
6. Возражения
Их нет.
7. С кем сравнивают?
С более дешевым продуктом на маркетплейсах.
8. Почему должны купить именно у вас?
Очень интересные онлайн книги, сразу набор ножен с разным диаметром и по очень выгодной цене!
9. Что будет, если не будет решать проблему?
Так и будет на кухне крутиться как белка в колесе и тратить много времени на мелкие дела, которые в совокупности отнимают значительное количество времени.
Понимание целевой аудитории (ЦА) важно для формирования сценария прогрева. Для разной аудитории (возраста, пола, профессии) блогера актуальны будут разные темы и вопросы, поэтому перед проведением прогрева необходимо провести анализ ЦА: глубинные интервью (10 человек минимум) и анкетирование (100 человек минимум). На выходе вы получите четкое понимание ЦА и ее болей.
(расписала портрет домохозяйки, такой же надо расписать для зожников, ппшников и молодых девушек).
Портрет нашей целевой аудитории можно описать следующими параметрами:
1. Соц-Гео-Демографический
Преимущественно, это женщины, 25-45 лет от роду, замужем, есть ребенок или несколько. Часто являются домохозяйками.
2. Что хотят получить от продукта?
Экономию времени и вай эффект за небольшие деньги.
3.Боли / проблемы
Вечно в суете на кухне и много времени тратят на "мытье и чистенье".
4. Страхи
Семья не накормлена.
5. Что мотивирует на готовку?
Любовь к близким.
6. Возражения
Их нет.
7. С кем сравнивают?
С более дешевым продуктом на маркетплейсах.
8. Почему должны купить именно у вас?
Очень интересные онлайн книги, сразу набор ножен с разным диаметром и по очень выгодной цене!
9. Что будет, если не будет решать проблему?
Так и будет на кухне крутиться как белка в колесе и тратить много времени на мелкие дела, которые в совокупности отнимают значительное количество времени.
Отзывы о наших ножах
